Agenda online para tu negocio con avisos por WhatsApp

La app WhatsApp Business permite conversar manualmente con tus clientes. Zendoo ofrece otro servicio: automatiza confirmaciones, recordatorios y seguimiento desde la agenda. La plataforma profesional de WhatsApp tiene sus propias tarifas, según el tipo de mensaje y el destino, y Zendoo gestiona la automatización y el envío. Tu plan incluye cupos de avisos y marketing; los packs amplían esos cupos. Los créditos son la unidad de consumo de Zendoo, no una tarifa oficial de Meta ni puntos de fidelización.

Sí. La reserva permite seleccionar varios servicios, como corte y barba. Configura el precio, la duración y los profesionales que realizan cada servicio para que las opciones reflejen tu negocio.

Configura los horarios de apertura, los descansos y los cierres especiales. Los planes con gestión de equipo permiten ajustar también los horarios de cada profesional. Revisa la disponibilidad en tu enlace antes de compartirlo.

Sí. Puedes configurar la identidad del negocio, colores, imágenes, redes sociales y política de cancelación desde la aplicación. Tu enlace presenta los servicios y la disponibilidad que hayas configurado.

No, y preferimos decirlo claro. Zendoo envía la confirmación de la cita y el recordatorio, con enlaces para cambiar o cancelar la cita. Si alguien responde al mensaje, esa respuesta te llega a ti, como siempre.

Sí, y es una de las cosas que más se agradecen. Eliges con cuántos días de antelación, entre qué horas y qué días no quieres que salga ninguno. Si el aviso cayera en domingo y tú cierras, se adelanta al viernes.

Sí. Crea sedes y profesionales, cada uno con su propia agenda y con los servicios que de verdad presta, y contrólalo todo desde un único panel.

Sí. Marca el servicio como online y guarda en la ficha de cada profesional el enlace fijo de su sala de Meet, Zoom o la herramienta que use. Al reservar, el cliente lo recibe por WhatsApp en la confirmación y en el recordatorio, y también lo tiene en la página de su cita. Zendoo no aloja ni graba la llamada: solo se encarga de que el enlace llegue a tiempo.

Sí. Las añades tú desde el panel y entran en la misma agenda que las reservas online, con el mismo recordatorio automático. No hace falta que todos tus clientes reserven por el enlace.

Sí. El cliente se apunta indicando qué días le vienen bien, y cuando alguien cancela, el sistema ofrece ese hueco por WhatsApp al siguiente de la lista compatible con ese horario, por orden de inscripción.

Sí. Cada ficha reúne sus visitas, servicios, cancelaciones, notas y próxima cita, para que atiendas con contexto sin tener que preguntarle de nuevo. También admite clientes que no dejan teléfono.

Sí, con la opción "Clonar" desde el historial del cliente. Prepara la siguiente visita habitual con los mismos datos, sin tener que volver a seleccionarlo todo.

Sí, en los planes Básico y Avanzado. Después de la visita, Zendoo pregunta la opinión en Google, sin que el profesional tenga que acordarse de pedirlo cada vez.

Sí, en el plan Avanzado. Puedes configurar un aviso automático, con el enlace de reserva incluido, para quien lleva un tiempo determinado sin reservar.

Sí, en el plan Avanzado. Puedes asignar puntos a cada servicio y su valor de canje, y programar un aviso de cumpleaños con un descuento como motivo para volver.

Sí. El panel de actividad muestra próximas citas, clientes nuevos, cancelaciones y servicios más reservados, y la sección de métricas incluye las ausencias y su impacto económico.

No. Pagas mes a mes o anual con descuento, y puedes cancelar desde tu panel cuando quieras.

Recibe la confirmación por email y puede reservar igual desde tu enlace, que funciona en cualquier navegador. En España el caso es raro, pero conviene que el negocio no dependa de un solo canal.

Sí. Si puedes exportar tus clientes a CSV o Excel desde tu herramienta actual, los importamos. Las citas futuras se pueden migrar también; escríbenos antes de cambiar y lo miramos con tu fichero delante.

Sí, cuando quieras y sin pedirlo por teléfono. Tus clientes y tus citas se exportan en CSV desde el panel. Son tuyos, no nuestros.

Sí. Los datos se guardan en servidores de la Unión Europea, firmamos contrato de encargado de tratamiento y cada cliente da su consentimiento al reservar. Tienes la información completa en nuestra política de privacidad.

Sí. Puedes poner tu enlace de reservas como botón en tu perfil de empresa en Google, para que quien te encuentre en el mapa reserve sin llamarte. Te explicamos cómo hacerlo paso a paso.

Facturas, no. La caja, sí: apuntas lo que te pagan en efectivo, datáfono, Bizum o transferencia, vendes bonos y cuadras el día por método de pago. Si quieres, tus clientas pagan con tarjeta desde tu página. Lo que no lleva es facturación, TPV con ticket ni stock; si necesitas eso, en nuestra comparativa contamos qué suites lo hacen, aunque salgamos peor parados.

Sí, es lo más habitual. Tu enlace de reservas es una página propia que funciona sola, y mucha gente la usa directamente desde la biografía de Instagram o desde Google sin tener web.

Te contestamos por email en menos de un día laborable, y en el plan Avanzado con prioridad. Si ya eres cliente, escribes desde tu propio panel y no tienes que explicar quién eres cada vez.