Elige según tu equipo: Gratis incluye 1 profesional; Emprendedor, hasta 3; Básico, hasta 6; y Avanzado, profesionales y locales ilimitados. Empieza gratis, sin tarjeta.
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Empezar gratisPara equipos de hasta 3 profesionales.
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EmpezarEscribir a mano desde WhatsApp Business y enviar avisos automáticos desde la agenda son servicios distintos. Zendoo programa y gestiona esos avisos, y se envían por la plataforma profesional de WhatsApp, que aplica sus propias condiciones y tarifas.
Cómo funcionan los cupos y los packs Condiciones de coexistencia (YCloud) Tarifas oficiales de Meta
Todo lo que entra en Zendoo, plan a plan. Si algo no te cuadra, escríbenos antes de pagar.
| Función | Gratis | Emprendedor | Básico | Avanzado |
|---|---|---|---|---|
| Reservas | ||||
| Enlace de reservas propio Para tu web, tu Instagram y tu ficha de Google. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Reservas 24/7 sin app ni registro Tu cliente reserva desde el móvil en tres toques. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Duración real por servicio Solo se ofrecen huecos donde el servicio cabe de verdad. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Página de reserva con tu marca Tu nombre, tu logo y tus servicios. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Reservas al mes | Sin límite | Sin límite | Sin límite | Sin límite |
| Alta manual de citas Añade las reservas que lleguen por teléfono o en persona; entran en la misma agenda. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Recordatorios por WhatsApp | ||||
| Confirmación al reservar El cliente recibe la cita por WhatsApp nada más reservar. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Recordatorio antes de la cita Con la antelación y el horario que tú marques. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Enlaces para cambiar o cancelar la cita En la confirmación y el recordatorio. Tu agenda se actualiza sola. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Avisos de citas al mes Con número Zendoo: confirmaciones, recordatorios y huecos. No equivale al número de citas. | 30 | 100 | 150 | 300 |
| Mensajes de marketing al mes Con número Zendoo: campañas, reseñas, reactivación y cumpleaños. | 5 | 10 | 45 | 100 |
| Tu propio número de WhatsApp Conexión propia mediante YCloud; se aplican las condiciones del proveedor y de WhatsApp. | No incluido | No incluido | Opcional | Incluido |
| Campañas de WhatsApp Avisos a tu lista de clientes: huecos libres, promociones o cambios de horario. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Lista de espera con aviso automático Si alguien cancela, el hueco se ofrece por WhatsApp al siguiente cliente compatible de la lista. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Solicitud de reseñas tras la visita Pide una opinión en Google después de la cita, sin que nadie tenga que acordarse. | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Packs de créditos adicionales Tras agotar el cupo de la categoría: 1 crédito por aviso y 4 por mensaje de marketing. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Equipo y agenda | ||||
| Profesionales | 1 | Hasta 3 | Hasta 6 | Ilimitados |
| Agenda en tiempo real Lo que reserva el cliente aparece al instante en tu panel. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Servicios por profesional Cada uno con lo que de verdad presta. El cliente solo ve a quien puede atenderle. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Horarios y descansos por profesional | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Agenda con filtro por profesional Consulta la carga de trabajo y localiza las citas de cada uno. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Sedes Límite incluido en cada plan. | 1 | 1 | 3 | Ilimitadas |
| Panel por sede Cada local ve lo suyo; tú lo ves todo. | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Clientes y fidelización | ||||
| Fichas e historial de clientes Visitas, servicios, cancelaciones, notas y próxima cita en un mismo sitio. También admite clientes sin teléfono. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Repetir cita desde el historial La opción "Clonar" prepara la siguiente visita habitual sin rellenar todos los datos otra vez. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Reactivación de clientes inactivos Contacta automáticamente con quien lleva tiempo sin reservar, con el enlace para volver. | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Felicitación de cumpleaños con descuento Un motivo personalizado para que el cliente vuelva ese mes. | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Puntos de fidelización Premia la repetición de visitas y configura el valor de canje de cada servicio. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Bonos y cobros | ||||
| Bonos y tarifas Bonos de sesiones con su precio y su caducidad. Cada cita gasta una sesión sola. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Cobros a mano y caja del día Apunta lo que te pagan en efectivo, datáfono, Bizum o transferencia, y cuadra la caja por método. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Cobro con tarjeta (Stripe) Tus clientas compran bonos y pagan lo pendiente desde tu página. Sin comisión de Zendoo: solo el coste de Stripe. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Casar el extracto del banco Subes el extracto y Zendoo propone qué Bizum o transferencia paga cada bono o cita. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| «Mis bonos y pagos» para tu clienta Ve sus bonos, las sesiones que le quedan y lo que ha pagado. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Señal con tarjeta al reservar Una parte del precio se paga al reservar, para que quien reserva se comprometa a venir. | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Panel y métricas | ||||
| Panel de actividad Próximas citas, clientes nuevos, cancelaciones y servicios más reservados, de un vistazo. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Métricas de ausencias Cuántas citas se pierden al mes y qué impacto económico tienen en tu negocio. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Cuenta y soporte | ||||
| Soporte por email | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Soporte prioritario Tu mensaje va el primero de la cola. | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Exportar tus datos Tus clientes y tus citas son tuyos. Te los llevas cuando quieras. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Permanencia | Ninguna | Ninguna | Ninguna | Ninguna |
La app WhatsApp Business puede utilizarse para conversar manualmente. Con Zendoo, los avisos se programan desde tu agenda y se envían mediante una conexión profesional.
La automatización y gestión de los envíos de Zendoo. La plataforma profesional de WhatsApp tiene tarifas propias que varían según categoría y destino, con excepciones. El precio de nuestros packs no es una tarifa oficial de Meta.
Dos cupos mensuales con el número de Zendoo: avisos de citas y marketing. Los avisos incluyen confirmaciones, recordatorios y huecos. Marketing incluye campañas, reseñas, reactivación y cumpleaños. Los cupos se reinician el día 1.
Solo cuando se agota el cupo de la categoría correspondiente: 1 crédito por aviso de cita y 4 por mensaje de marketing. Esta equivalencia es de Zendoo; no significa que Meta cobre siempre cuatro veces más.
Solo si agotas el cupo de tu plan. Precios con IVA incluido, a diferencia de los planes. Válidos 12 meses desde la compra.
Cómo se gastan. 1 crédito por aviso de cita y 4 por mensaje de marketing. Con 100 créditos puedes enviar hasta 100 avisos, 25 mensajes de marketing o una combinación, como 60 avisos y 10 de marketing. Una cita puede generar dos avisos: confirmación y recordatorio.
No son puntos de fidelización. Los créditos sirven para los envíos; los puntos, para el programa de tus clientes.
Zendoo utiliza YCloud para conectar tu número en modo coexistencia: sigues atendiendo conversaciones desde WhatsApp Business y lo combinas con los avisos automáticos de la agenda. Disponible en Básico y Avanzado, sujeto a los requisitos de activación y compatibilidad de YCloud y Meta.
Según YCloud, los mensajes que escribes desde la app siguen siendo gratuitos al activar la coexistencia. Los envíos por la conexión profesional tienen otras condiciones, y algunas funciones de la app cambian al conectarla.
El coste depende del país del destinatario, la categoría y las condiciones vigentes (consulta el mercado España). Las categorías y créditos de Zendoo describen el consumo en Zendoo y no sustituyen esa clasificación.
La app WhatsApp Business permite conversar manualmente con tus clientes. Zendoo ofrece otro servicio: automatiza confirmaciones, recordatorios y seguimiento desde la agenda. La plataforma profesional de WhatsApp tiene sus propias tarifas, según el tipo de mensaje y el destino, y Zendoo gestiona la automatización y el envío. Tu plan incluye cupos de avisos y marketing; los packs amplían esos cupos. Los créditos son la unidad de consumo de Zendoo, no una tarifa oficial de Meta ni puntos de fidelización.
Las reservas pueden seguir entrando aunque se agote el cupo de avisos desde el número de Zendoo. Revisa el consumo en tu panel: los planes de pago permiten ampliar el cupo con packs adicionales. También puedes valorar un plan compatible con tu propio número.
Por negocio. Los profesionales que entran en tu plan no se cobran aparte, así que ampliar tu equipo no te sube la factura mientras quepa en el plan.
Sí, en cualquier momento y desde tu panel. Si subes de plan pagas solo la diferencia de los días que quedan del periodo. Si bajas, el cambio se aplica en la siguiente renovación y no pierdes nada de lo que ya tienes guardado.
No. Los precios de esta página son sin IVA. En la factura se añade el IVA que corresponda según tus datos fiscales, que puedes rellenar desde tu panel.
Los mensajes salen desde tu número mediante una conexión propia con YCloud, disponible en Básico y Avanzado. Eso no equivale a escribir gratis desde la app WhatsApp Business: revisa las tarifas y condiciones de tu proveedor y de WhatsApp.
No. Si cobras con tarjeta, el dinero va a tu propia cuenta de Stripe y Zendoo no se queda nada. Lo que sí pagas es el coste de Stripe por procesar cada pago, hoy 1,5 % + 0,25 € por tarjeta europea, que se descuenta del cobro. Lo que cobras a mano (efectivo, datáfono, Bizum o transferencia) no tiene ningún coste.
Ninguna de las dos cosas. No hay cuota de alta, no hay contrato de permanencia y cancelas desde tu panel con un clic. Si cancelas, conservas el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado.
Con tarjeta, de forma automática cada mes o cada año según el plan que elijas. La factura te llega por email y la tienes siempre disponible en tu panel.
Empieza por el plan gratis, que no pide tarjeta: así ves cómo funciona con tus servicios y tus horarios antes de pagar nada. Si ya has pagado y algo no era como esperabas, escríbenos y lo miramos caso por caso.
Configura tus servicios y horarios, crea una reserva de prueba y comprueba si Zendoo encaja con tu negocio. Empieza gratis, sin tarjeta.
