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Cómo gestionar la peluquería canina sin que choque con las consultas
Una consulta veterinaria dura veinte minutos. Un baño y corte de un perro grande puede llevar dos horas. Meter las dos cosas en la…
Ideas para llenar tu agenda
Consejos prácticos sobre reservas, WhatsApp y gestión para negocios de belleza.
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Historial clínico y recordatorios: qué puedes automatizar y qué no
Automatizar la agenda de una clínica de fisioterapia genera una duda razonable: ¿dónde queda el historial del paciente en todo esto? La respuesta corta…
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Bonos regalo en spa: cómo evitar el caos al canjearlos
Diciembre trae bonos regalo, y enero y febrero traen a la gente que los canjea, casi siempre concentrada en las mismas dos o tres…
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Primera visita o clienta recurrente: por qué conviene tratarlas distinto en la agenda
Una primera cita de valoración necesita tiempo para preguntar, explicar y decidir el tratamiento. Una clienta que lleva viniendo dos años a su limpieza…
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Cómo organizar turnos entre varias estilistas sin dobles reservas
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Pasar de la agenda de papel a una online sin perder citas por el camino
El miedo más común al dejar la agenda de papel no es aprender el sistema nuevo, es perder una cita por el camino durante…
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Reseñas negativas en Google: qué responder y qué no
La primera reseña de una estrella siempre escuece más de lo que debería, sobre todo si crees que es injusta. La tentación es responder…
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Cobrar una señal por adelantado: cuándo compensa y cuándo no
Pedir una señal para reservar reduce las ausencias, eso es verdad casi siempre. Lo que no se cuenta tanto es que también reduce las…