Google
Cómo pedir reseñas en Google sin resultar pesado
Pídela el mismo día, con el enlace directo y a todos tus clientes. Seleccionar solo a los contentos va contra las normas de Google.
Ideas para llenar tu agenda
Consejos prácticos sobre reservas, WhatsApp y gestión para negocios de belleza.
Gestión
Cómo poner los precios de tu peluquería sin perder clientes
Parte de tu coste por hora de sillón, no de lo que cobra el salón de al lado. Luego decide cuánto quieres ganar.
Ausencias
Qué decirle a un cliente que no ha venido a su cita
El primer fallo se perdona y se recuerda. El segundo se nombra. El tercero se cobra o se deja de reservar en horas buenas.
Ausencias
Cuándo conviene mandar el recordatorio de una cita
Para servicios cortos, el día antes por la tarde. Para servicios de más de dos horas, dos días antes.
Google
Cómo hacer que tu peluquería aparezca en Google Maps
Necesitas un perfil de empresa verificado, con categoría correcta, dirección exacta y actividad reciente. El resto es constancia.
Ausencias
Cómo escribir una política de cancelación que la gente respete
Una política que se respeta es corta, avisa antes de reservar y pone un plazo que el cliente pueda cumplir de verdad.
Gestión
Cita previa online: cómo montarla en un negocio pequeño
Necesitas tus servicios con duración real, tus horarios y un enlace público. Ni web propia, ni app, ni que el cliente se registre.
Google
Cómo poner el botón de reservas en tu ficha de Google
Se hace desde tu perfil de empresa en Google, en el apartado de reservas, pegando el enlace de tu sistema de citas. Tarda cinco minutos.
Ausencias
Cuánto te cuesta de verdad una cita a la que nadie viene
Una ausencia cuesta el ticket que no cobras más la hora que no vendes a nadie. En un salón medio son unos 10.700 euros al año.
Normativa y ayudas
Verifactu en peluquerías: qué te obliga, desde cuándo y qué no necesitas
Verifactu obliga a que tu programa de facturación mande cada factura a Hacienda o la firme y encadene. Afecta a tu TPV, no a tu agenda.